Ford intră în era cumpărăturilor digitale. Amazon devine noul „showroom” pentru mașini rulate

Amazon își extinde ecosistemul de cumpărături într-o direcție neașteptată: clienții pot căuta și achiziționa vehicule Ford direct de pe platforma gigantului de comerț electronic. Astfel, producătorul american devine al doilea brand auto, după Hyundai, care adoptă oficial această abordare digitală.

Parteneriatul le permite cumpărătorilor să acceseze stocurile dealerilor înscriși în program și să finalizeze integral procesul de achiziție online. Deocamdată, inițiativa este disponibilă în trei mari orașe americane: Los Angeles, Seattle și Dallas, și vizează doar mașinile rulate verificate riguros, fiecare fiind însoțită de garanții specifice.

Industria auto caută de ani de zile soluții pentru a simplifica experiența clienților și pentru a reduce dependența de vizitele în showroom-uri. Tesla a deschis drumul prin vânzarea directă către consumatori, exclusiv pe internet. În schimb, Ford și General Motors trebuie, din motive legislative, să colaboreze în continuare cu dealerii francizați.

Jim Farley, CEO-ul Ford, a recunoscut că modelul direct-to-consumer folosit de Tesla reduce semnificativ costurile de vânzare. În acest context, compania din Dearborn accelerează digitalizarea proceselor de cumpărare, mai ales pentru vehiculele electrice.

Hyundai a fost primul constructor care, în 2023, a permis achiziția de mașini noi prin Amazon. Ford îi calcă acum pe urme, iar interesul este ridicat: între 160 și 180 de dealeri și-au manifestat intenția de a se alătura, în timp ce aproximativ 20 sunt deja în etapa de implementare. Deși plata și formalitățile se fac online, cumpărătorii trebuie să ridice mașina fizic de la dealerul ales.